株式会社ルミナスタジオ(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するクリエイティブ制作、デザイン、映像・写真制作、Web関連サービス、及びこれらに付随する各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取得、利用、管理、第三者提供等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名:株式会社ルミナスタジオ
- 所在地:〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-7-14 恵比寿南ビル4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6452 8791
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供・運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- お問い合わせ内容、打合せ内容、制作依頼内容、要望・フィードバック
- 契約情報、請求先情報、支払情報(決済情報の一部は決済事業者が管理する場合があります)
- 当社Webサイトの利用状況、閲覧履歴、アクセスログ、Cookie等の識別子
- 採用応募者については、履歴書、職務経歴書、ポートフォリオ、面接評価等の情報
- その他、本サービスの提供に付随して取得する情報
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせ、ご相談、見積り依頼、資料請求等への対応のため
- 制作物の企画、制作、納品、検収、アフターサポートのため
- 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理、債権管理のため
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 当社のサービス改善、新サービス開発、品質向上のため
- メールマガジン、案内、イベント、キャンペーン等のご案内のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令遵守、権利保護、紛争対応のため
- 前各号に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他の適用法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
- 当社の正当な利益を達成するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
当社は、制作業務、システム運用、クラウドサービス、配送、会計・請求、決済、採用支援等の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析、プロジェクト管理等のため、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国に保管されることがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他の適用法令に従い、以下の措置を講じます。
- 提供先の所在国における個人情報保護制度に関する情報の確認
- 提供先の個人情報保護措置の確認
- 必要に応じた本人同意の取得
- 適切な契約・規程等による安全管理措置の実施
なお、外国にある第三者への提供が行われる場合には、法令上要求される情報を、必要に応じて本人に提供または公表します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過、利用目的の達成、または保有の必要性がなくなった場合には、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
具体的な保存期間は、以下を考慮して決定します。
- 契約関係の存続期間
- 法令上の保存義務(会計、税務、契約記録等)
- 紛争対応、権利行使・防御の必要性
- サービス改善、品質管理に必要な範囲
8. ご本人の権利
個人情報保護法に基づき、ご本人は、当社が保有する保有個人データに関して、以下の権利を有する場合があります。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 理由の説明を求める権利
また、適用法令に従い、データポータビリティに相当する取扱いが認められる場合には、当社は合理的な範囲で対応します。これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が、個人情報の取扱いについて同意を与えた場合であっても、法令に別段の定めがある場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、同意の撤回があった場合でも、撤回前の適法な取扱いには影響しません。また、撤回によって本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情および相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく請求については、下記窓口までご連絡ください。
- 窓口:株式会社ルミナスタジオ 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6452 8791
- 所在地:〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-7-14 恵比寿南ビル4F
当社は、苦情・相談・請求に対して、合理的な範囲で迅速かつ誠実に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定・監督および契約管理
- 従業者への教育・啓発
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 物理的安全管理措置の実施
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従って必要な報告・通知その他の措置を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社ルミナスタジオ
- 住所:〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-7-14 恵比寿南ビル4F
- Email:[email protected]
- 電話:+81 3 6452 8791
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、またはその他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社Webサイト上での掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社Webサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年8月25日